Autentificare
Sistemul electronic de achiziții publice
- Etapa de clarificare
- Depunerea ofertelor
- Licitație electronică
- Etapa de evaluare a ofertelor
- Contract
Servicii de suport tehnic al produsului-program EJBCA pentru anul 2025
Informaţia despre Autoritatea Contractantă
Denumirea
Codul fiscal/IDNO
Adresa
Web site
Persoana de contact
Nume Prenume
Telefonul de contact
Fax
Datele achiziției
Data publicării
Ultima modificare
MTender ID
Cod CPV
Tip de procedură
Criteriu de evaluare
Lista loturilor
Denumirea lotului : Servicii de suport tehnic al produsului-program EJBCA pentru anul 2025
1. Cerințele pentru Prestatorul de servicii de suport tehnic al produsului-program EJBCA: Prestatorul de servicii trebuie să deține codul sursă al softului EJBCA instalat în Republica Moldova și să fie în stare să-l actualizeze. 2. Cerințele pentru serviciile de asistență: 2.1 Tipul de asistenţă: suport software (nivel Enterprise); 2.2 Descărcarea software-lui, inclusiv a patch-urilor; 2.3 Acces online la documentaţia tehnică; 2.4 Acces la portalul de asistenţă; 2.5 Portal privat; 2.6 Număr de incidente: nelimitat; 2.7 Notificări de securitate şi patch-uri critice; 2.8 Sfaturi despre cele mai bune practici; 2.9 Remediere rapidă şi patch-uri de urgenţă; 2.10 Instalare cu consultare în timpul procesului; 2.11 Asistenţă: la distanţă; 2.12 Consilierea şi ajutorul experţilor în produse; 2.13 Obţinerea asistenţei telefonice: 8 ore x 5 zile (luni-vineri), cu excepţia sărbătorilor; 2.14 Obţinerea asistenţei prin web şi e-mail; 2.15 Timp de răspuns garantat, maxim: următoarea zi lucrătoare; 2.16 Problemă tracker.
Statut
Valoarea estimată
ID
Pas minim
Termen de valabilitate al contractului
De la 01.01.2025 10:18:43 Până la 30.12.2025 10:18:43
Link-ul către licitație
Începutul licitației
De la 26.12.2024 14:00:00
Documentele procedurii de achiziție
AGE-3011-972-29112024-ASP.semnat.pdf
Documentaţie de atribuire
04.12.2024 10:21:28
Anexa nr. 24 - servicii EJBCA.signed.pdf
Documentaţie de atribuire
04.12.2024 10:21:28
Anexe la documentatia standard ro.docx
Documentaţie de atribuire
04.12.2024 10:21:28
Anexe la documentatia standard ro.signed.pdf
Documentaţie de atribuire
04.12.2024 10:21:28
Anunt de participare ro.signed.pdf
Documentaţie de atribuire
04.12.2024 10:21:28
Annex no. 24 EJBCA engl.signed.pdf
Documentaţie de atribuire
04.12.2024 10:21:28
Annexes to standard documentation engl.docx
Documentaţie de atribuire
04.12.2024 10:21:28
Annexes to standard documentation engl.signed.pdf
Documentaţie de atribuire
04.12.2024 10:21:28
Procurement notice engl.signed.pdf
Documentaţie de atribuire
04.12.2024 10:21:28
La momentul actual nu sunt clarificări la procedură
Depunerea ofertelor
Valoarea estimată fără TVA04.12.2024 10:21:28 - 11.12.2024 10:00:00
11.12.2024 10:00:00 - 24.12.2024 10:00:00