Electronic public procurement system

Lot name : Lot 1. Servicii de mentenanță preventivă și corectivă Sistemului Informațional Automatizat „Asistență Socială”

Verificarea și asigurarea unei funcționări optime a Sistemului Informațional Automatizat „Asistență Socială”. Modificarea în procesul de lucru al sistemului pentru corectarea problemelor detectate (neconformități, erorilor de funcționare) cu un impact minim asupra activității operaționale. Serviciile vor asigura suportul tuturor modulelor sistemului supuse mentenanței și presupun activitățile de management, logistică și servicii de îndreptare a erorilor. Serviciile aferente mentenanței corective sunt orientate spre restabilirea funcționalității sistemului informatic, în caz de incident, în timp optim și cu un impact asupra activității operaționale. Conform Anexei nr.1 din caietul de sarcini anexat la procedură.

Lot name : Lot 2. Servicii de mentenanță adaptivă pentru dezvoltarea Sistemului Informațional Automatizat „Asistență Socială”

Prestatorul va asigura adaptarea și perfecționarea Sistemului Informațional Automatizat „Asistență Socială” conform cerințelor prezentate de Autoritatea contractantă și agreate de Prestator. În urma implementării modificărilor, Prestatorul va asigura transferul de cunoștință și consultanță. Conform Anexei nr.2 din caietul de sarcini anexat la procedură.